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Frais de migration pour bénéficier de la box .évasion
Bonjour je suis client voo depuis presque 20 ans, je vient de changer mon plan tarifaire duo toudou pour un plan duo wahoo et je dois payer 60 euros de frais de migration. Les nouveau client on droit à une déduction de 30 euros, mais pour les anciens client il n'y à jamais de geste comerciale malgré
Problème
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Mon abonnement VOO
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Musique du spot de pub "voo business" ?
Bonjour, quelqu'un pourrait me dire quel est le fond musical qui passe , pour le moment, en arriere plan dans les spots de pub "VooBusiness", car je cherche désespérément le titre de cette musique. Bien à Voo
Question
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La communauté
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Frais de migration pour passer du VOOcorder à la Box .évasion
Bonjour je suis client voo depuis presque 20 ans, je vient de changer mon plan tarifaire duo toudou pour un plan duo wahoo et je dois payer 60 euros de frais de migration. Les nouveau client on droit à une déduction de 30 euros, mais pour les anciens client il n'y à jamais de geste comerciale malgré
Problème
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Mon abonnement VOO
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Planifier un RDV pour recupere ma comande pour un smartphone
Bonjour je viens de passer par internet une comande pour un smartphone avec carte sim et j ai deja paye la commande combien de temps cela prendra t il pour avoir des nouvelles de votre sous traitant pour planifier un RDV pour recupere ma comande?? Merci d avance
Question
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Mon téléphone mobile
Coupure
Est ce normal de me couper tout un samedi soir 22h alors que le plan de paiement est respecté ?
Problème
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Mon abonnement VOO
Voocorder : un nouveau type de plantage
Bonjour, Suite au nième plantage de ce foutu voocorder, je suis tombé sur ce forum. D'habitude, si plantage, on coupe le courant et ça repart..pour un certain temps. Cette fois un nouveau truc : toutes les chaînes ont le numéro 0 (zéro) et donc impossible de sélectionner un programme... Aux grands
Problème
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Mon VOOcorder
Le fait de laisser aller les choses me posent énormément de soucis sur le plan professionnel ( surtout en tant qu'entrepreneur )
Carte sim pas activée malgré processus d'activation
Bonjour,J'ai ajouté un numéro de téléphone dans l'abonnement Mobile One, avec portabilité.Après avoir effectué les démarches, la personne a donc perdu son réseau et a ensuite installé la carte voo, le problème est que depuis hier 17h elle ne peut ni envoyer d'sms, ni effectuer un appel mais peut rec
Problème
Oui je px prendre un plan depurement en plus de la facture et est ce que je beneficierai quand meme de la television
Demande d'abonnement trio tv internet tel
Bj jai recus un email de votre part qui me demande pour mon activation 167 euro pour la tv et 400 euro pour lactivation pq ?et puije payer en plusieur fois
Question
Incroyable ! ça a bien changé, en effet, tant sur le plan technique que publicitaire :) Merci pour le sujet @Nostromo !
Un peu d'histoire .....
C'était un temps que les nouveaux ne peuvent pas connaitre. Voo n'était pas Voo. En ces temps là, quelques statistiques: Longueur du réseau fibre optique: 99 km Longueur réseaux primaires: 1632 km longueur réseaux de distribution: 4054 km Nombre amplificateurs primaires: 3432 Nombre amplificateu
Question
Solution acceptée
Est-ce possible de résilier mon Pack TRIO wahoo mais de conserver mon abonnement VOO mobile ?
Bonjour, Je souhaiterais savoir si la résiliation de mon pack Voo TV Net Tel n'aura aucune incidence sur mon abonnement Voomobile + smartphone que je souhaite conserver (étant dans les premiers mois du plan de paiement). Merci d'avance.
Question
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Mon abonnement VOO
Je n'ai plus le plan de mémoire mais la VR va au délà de 200 mhz et si mes souvenirs sont bon, l'analogique suit puis les docsis.
Erreur dans les logs sur Technicolor TC7210.V: Started Unicast Maintenance Ranging
Bonsoir, Que signifie ce message d'erreur critique que je retrouve plusieurs fois dans les logs: Critical (3) Started Unicast Maintenance Ranging - No Response received -... Merci
Question
HelloPour les niveaux de signal, c'est bon ....Dans votre cas , vous êtes toujours en profil toudoo ou light avec un profil de vitesse 75/4 et pas encore 400/20 Mbps. Votre vitesse internet ainsi que votre plan seront adaptés au 1/6/2020, ce qui
Vitesse connexion internet exécrable
Est-ce normale qu'on nous annonce du 400 Mbps et que l'on paie pour du 400 Mbps mais que l'on atteint jamais?J'ai un maximum de 75 Mbps en download ? Je précise, tests effectués sur câble avec tous les outils en ligne y compris https://assistance.voo.be/fr/support/other/le-speedt
Question
Bonjour, Ca fait long donc ça mérite d'être controlé par un officiel. Vous aviez bien choisi votre cadeau depuis l'onglet bon plan dans l'application ? c'était le seul moyen de valider la participation changer d'abonnement via le site ne permet
Smartphone en cadeau
Bonjour, en décembre, j'ai changé mon abonnement duo tatoo vers trio max tv+net+mob avec un smartphone Xiaomi en cadeau. Je n'ai toujours aucune nouvelle. Est-ce normal?
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Pregunta
Ils m'ont envoyé un message indiquant que mon plan a changé. Je ne comprends pas l'explication car je n'ai pas changé mon plan.
Question
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Mon abonnement VOO
Bonjour, Modem Netgear CG3700B. Les niveaux et SNR Downstream sont très bon . Les niveaux Upstream sont certes un peu bas mais c'est dans les tolérances pour VOO Donc à priori rien de flagrant comme défaut sur la ligne….. Si les speedtests sont cor
Speedtest ok mais Internet "lent"
A peine présenté, j'ai déjà une question :wink: Depuis quelques jours, Internet est "lent". J'ai réalisé un speedtest à différents moments de la journée, et en lui-même, il est bon, on est dans les vitesses attendues de l'abo. Par contre, à l'usage, c'est différent: que ce soit sur le PC fixe (rel
Problème
Super ! Grand merci Tiou pour votre réactivité ! PS : Oui oui bien sûr, un plan B comme Belgium :muscle:
Orages et tonnerre --> Voocorder hors service
Bonjour à tous, Hier soir, suite à un gros orage et la foudre toute proche, mon voocorder ne répond plus.J'ai tenté les différentes procédures proposées dans l'assistance (éteinde,relancer/ formater) mais rien n'y fait. Le moteur tourne mais aucun voyant, ni rouge, ni vert, ni chiffre... C'est noir
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Problème de forfait DataBoost
Bonjour à tous et à toutes, J'ai une questions à vous posez concernant mon plan tarifaires, je suis normalement en One a 12€/mois avec un databoost de 8G quand on a créer l'abonnement on a demander celui-là mais j'ai reçu plusieur fois un message votre nouveau plan tarifaire à été modifier ici je r
Question
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Mon numéro mobile
Il faudrait que Voo désactive cette autre adresse avec ce vieux plan alors pour éviter toute confusion… si quelqu'un passe par ici… :-)
Futurs changements dans l'offre TV
Hello tout le monde! Ayant vu ailleurs sur ce forum qu'une nouvelle numérotation des chaines allait bientôt voir le jour (la HD au début de la numérotation/fin du MPEG-2 SD ?), j'ai été jeter un œil sur l'actuelle et ai constaté dans le PDF que CBBC et CBeebies/BBC Four n'étaient plus reprises dan
Question
Solution officielle
Dans votre espace client avec tous les documents / contrats , il y a le plan d’amortissement probablement …
roylion15
commenté
il y a 1 an
vers la conversation :
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plan remboursement smartphone
Bonjour Où puis-je trouver le montant que je devrais rembourser si je résilie mon abonnement avant les 24 mois ? Merci
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